Seznamte se s MUDr. Janou Fendrychovou

Mezi nejčastější otázky pacientů určitě patří, za jak dlouho budou mít krásný úsměv…

„Ortodontická léčba vyžaduje ze strany pacienta větší trpělivost než vylepšování úsměvu protetickými pracemi. Zubům je potřeba dát čas, než zaujmou cílové postavení, ale jak se říká, trpělivost růže přináší. Za v průměru 1,5 roku je většinou celá léčba u konce a pacienti odchází s perfektním úsměvem. Spokojení, že se do léčby odhodlali jít. Mám za to svou práci opravdu velmi ráda.“

Založení vlastní kliniky rozhodně není jednoduchá věc. Můžete nám popsat, jak jste začínala a jaké překážky jste musela překonat?

„Začátky nebyly vůbec snadné. Nepocházím z generací zubařů ani z příliš bohatých rodinných poměrů. Začínala jsem téměř od nuly v malinké ordinaci v Praze - Vokovicích pouze s pomocí bratra Pavla, který praxi od začátku navedl správným směrem, aby rostla a já se mohla plně koncentrovat na péči o pacienty a vzdělávání se v oboru. Tato vzácná symbióza se osvědčila. O to více si vážím toho, kde dnes Perfect Smile je a snažím se ve svém úsilí nepolevovat. Překážek byla a je spousta a jak to v životě bývá, mnohdy ty překážky souvisejí s lidskou závistí a nepřejícností, s potřebou vyhledávat konflikty. Když se dnes ohlédnu zpátky, mám úsměv na tváři. Co mě nezabilo, to mě přinejmenším poučilo a také posílilo do budoucnosti. Překážky se mají překonávat a díky této škole naše služby také můžeme neustále vylepšovat.“

Máte zkušenosti s ortodontickou praxí ze zahraničí. Mohla byste porovnat úrovně domácí a zahraniční péče?

„Úroveň české ortodoncie je v základech na velmi vysoké úrovni. Na rozdíl od mnohých zahraničních zemí musí čeští ortodontisté prodělat přísnou odbornou přípravu zakončenou specializační atestační zkouškou. Nejdříve musí každý z nás vystudovat obor zubní lékařství a následně ještě postgraduální tříleté studium oboru ortodoncie na státní univerzitě. Většina ortodontistů tento základ efektivně využije k dalšímu rozvoji a vzdělávání v oboru, a díky tomu má česká ortodoncie ve světě vysokou úroveň.

Však k nám také pacienti z Německa, Rakouska, Švýcarska, Anglie a Francie poměrně rádi dojíždějí a finance rozhodně nejsou důvodem jejich rozhodnutí absolvovat léčbu v ČR. Ta není ani zde levná, pokud má být kvalitní. S připočtením cestovních nákladů se dostává na podobnou úroveň jako v jejich domovině. Ačkoliv trend zdravotní turistiky je v našem oboru přítomen zřídkakdy, u nás na klinice se stává poměrně běžným.“

Jedná se mimo jiné i o estetický obor - máme v něm třeba nějaké rezervy oproti zahraničí?

„Nemyslím si. Dodavatelé nám neomezují dostupnost nejmodernějších technologií. Pacienti mají přístup k novinkám v estetických oborech. Zdravotnická zařízení se mohou dát certifikovat podle mezinárodně uznávaných norem. Jak jsem již zmínila, příprava našich lékařů má velmi kvalitní základy. Pak už je na každém z nás, jak si dále rozšiřujeme obzory, s jakými pracujeme materiály a jakou máme celkovou filozofii péče o pacienty. Pacienti si dnes podle těchto kritérií pečlivě vybírají zejména nadstandardní zdravotní péči.“

Na klinice nabízíte léčbu několika typy rovnátek. Řekla byste, která jsou Vaše nejoblíbenější?

„Nemohu říci, že bych měla oblíbený typ rovnátek. Každému pacientovi doporučuji léčbu individuálně v závislosti na složitosti jeho problému s přihlédnutím k věku, společenskému postavení a jeho očekávání. Zejména proto máme poměrně rozsáhlou nabídku rovnátek. Nedovolila bych si tvrdit, že jedno rovnátko předčí jiné. To je takový obchodní trik, aby se prodala ta nejdražší, jenže to do lékařské etiky příliš nepatří. Kvalitní lékař svým pacientům doporučuje léčbu, která pro ně konkrétně funguje a nebude zdrojem komplikací v životě pacienta v jejím průběhu.“

Mezi Vaše pacienty patří děti i dospělí. Co je pro ně typické?

„Každý věk má svá specifika. A hlavně, každý člověk je osobnost sám o sobě. Malé děti jsou roztomilé, když si vymýšlejí, jakou barvu a obrázek budou mít jejich snímatelná rovnátka. Pacienti v pubertě, kteří již potřebují nosit fixní rovnátka, v sobě zpočátku tolik nadšení nemají a někdy se mi zdá, že si investice od svých rodičů ani příliš neváží. Ale po určité době také ocení, jak hezky se jim zuby rovnají. 

Dospělí pacienti, kterých mám v péči většinu, berou ortodontickou léčbu jako dobře uváženou investici do estetiky svého úsměvu, obličeje a zdraví. Většinou dobře chápou, jak důležitá je jejich spolupráce z hlediska opatrného zacházení s rovnátky, pravidelného čištění chrupu s rovnátky a docházení ke kontrolám. Naštěstí se jen velmi výjimečně setkávám s někým, kdo si myslí, že tak nákladná věc jako rovnátka se už o vše musí postarat sama a já to když tak jen všechno musím zachránit.“ 

I když by lékař neměl prožívat příběhy svých pacientů, setkala jste se v průběhu své kariéry s případem, který by Vás hluboce zasáhl?

„Já jsem byla vždy hodně citlivá a už během studia medicíny jsem s pacienty některé věci dost prožívala. Rozhovory se svými pacienty beru jako intimní záležitost. Minimálně nezapomínám, co mi vyprávějí a když je to vhodné, popovídám si s nimi hned při další kontrole. Musím být ale samozřejmě především koncentrována na svou práci.“ 

Profesní aktivity před otevřením vlastního pracoviště Perfect Smile s.r.o.